TRUNG TÂM HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Trước tiên, bạn cần cập nhật Số điện thoại vào tài khoản Garena. Sau đó đăng nhập vào trang https://hotro.garena.vn/reset và làm theo hướng dẫn sau:

1. Nhấn chọn Thay đổi Email xác thực 2. Nhập Số điện thoại xác thực trong tài khoản và nhấn Gửi Mã. 3. Hệ thống sẽ gửi mã xác thực qua tin nhắn về Số điện thoại. Nhập mã và ấn Xác Nhận 4. Nhập thông tin Họ Tên và CMND nếu tài khoản của bạn đã đăng ký thông tin CMND 5. Tải một ảnh chân dung bạn đang cầm CMND của bạn và nhấn chọn Hoàn Tất.

Xem thêm: Cách thay đổi email garena

Tham khảo thêm: 1001 ảnh hoạt hình dễ thương, vui nhộn hài hước nhất hiện nay

Garena sẽ kiểm tra yêu cầu của bạn và phản hồi kết quả yêu cầu trong vòng 48h, bạn có thể kiểm tra kết quả tại mục Theo Dõi Phiếu. Nếu được hỗ trợ, bạn có thể cập nhật Email mới vào tài khoản.

Lưu ý:

Đọc thêm: 4 Hàm nối chuỗi trong Excel cực hữu ích bạn nên xem

  • Email mới nên là hòm thư mà bạn thường xuyên sử dụng
  • Đường truyền không ổn định có thể sẽ khiến bạn không nhận được mã xác thực. Hãy thử lại trong vòng 24h nếu gặp phải trường hợp này.
  • Thông tin CMND đã đăng ký với tài khoản sẽ giúp bạn hạn chế tối đa khả năng bị người lạ gửi yêu cầu thay đổi thông tin.